FAQ – Frequently Asked Questions



  • Jak sprawdzić adres IP i inne adresy (WINDOWS NT, WINDOWS 2000, WINDOWS XP)?
    • Naciśnij przycisk “START”
    • Wybierz opcję “Uruchom” i następnie w okienku które się pojawi wpisz: cmd
    • W czarnym oknie które się pojawi wpisz komendę: ipconfig /all
  • Jak sprawdzić czy Internet działa?
    Najpierw sprawdź czy karta sieciowa dostaje sygnał z sieci, w tym celu spójrz z tyłu komputera na wyjście karty sieciowej, gdzie jest wpięty kabel sieciowy, jeżeli kabel jest dobrze wpięty powinna się świecić zielona dioda, jeżeli się nie świeci oznacza to najprawdopodobniej uszkodzenie karty sieciowej.Jeżeli otrzymasz odpowiedź “upłynął limit czasu żądania” to znaczy, ze sieć nie działa fizycznie – jeżeli u innych osób także sieć nie działa, może to oznaczać chwilową przerwę w działaniu łącza. Jeżeli jest prawidłowy ping a internet nadal nie działa, bądź jeżeli u innych osób sieć działa a na naszym komputerze mimo święcącej się diody internet nie działa, należy zgłosić się do administratora sieci.
  • Mam nowy komputer, podłączyłem go do sieci i nie działa mi Internet, co mam robić?
    Jeśli masz nowy komputer i chcesz go podłączyć do naszej sieci Internet musisz to zgłosić do administratora sieci STRONG-PC.
  • Jak usunąć złośliwe oprogramowanie (Spyware, Adware, Malware, itd.) z komputera ??
    Należy to uczynić używając programu SPYBOT lub Adware
  • Adresy, które warto zapamiętać
    Nazwa serwera poczty elektronicznej https://mail.strong-pc.com/src/login.php
    Logowanie do poczty poprzez www
    Adres serwera POP3, IMAP mail.strong-pc.com
    Adres serwera SMTP mail.strong-pc.com
  • Co należy robić żeby bezpiecznie korzystać z poczty elektronicznej?
    Aby transmisja danych pomiędzy komputerem, z którego korzystasz, a serwerem była szyfrowana należy w ustawieniach konta włączyć używanie SSL dla protokołów POP3 i IMAP oraz dla SMTP włączyć SSL lub TLS.
  • Wysyłam wiadomość e-mail, konto na które wysyłam na pewno istnieje i po wysłaniu wiadomości dostaję wiadomość zwrotną z informacją odrzucenia, co to znaczy ??
    Oznacza to, że najprawdopodobniej komputer z którego wysyłasz wiadomość jest zawirusowany i zablokowano otrzymywanie wiadomości e-mail z tego komputera. Po odwirusowaniu należy zgłosić się do administratora sieci w celu skonsultowania możliwości odblokowania otrzymywania wiadomości e-mail z tego komputera
  • Otrzymałem wiadomość e-mail w której pisze, że wysłałem wiadomość zawierającą wirusa, co to znaczy??
    Istnieją dwie możliwości:

    • a) Wygląda na to, że któryś z komputerów z którego korzystasz do wysyłania poczty jest zawirusowany.
    • b) Niektóre wirusy mają możliwość wskazania w polu nadawcy e-maila fałszywego adresu pobranego z książki adresowej w zainfekowanym komputerze, udając w ten sposób, że wirus został wysłany z innego adresu e-mail niż faktycznie został wysłany. Skaner antywirusowy odpowiada natomiast nadawcy (w tym wypadku niewłaściwemu).

    Zawsze jednak najlepiej przeprowadzić dla pewności skanowanie antywirusowe jeśli ilość tych wiadomości dotyczących tego samego wirusa powtarza się licznie.

  • Mam problem z wysyłaniem poczty e-mail z posiadanego adresu @strong-pc.com z mojego klienta pocztowego.
    Należy w opcjach klienta pocztowego uaktywnić opcję Autoryzacji Poczty Wychodzącej.
    W Outlook Express w tym celu:

    • a) Wchodzimy do menu –> “Narzędzia” –> “Konta”
    • b) Wchodzimy do zakładki “Poczta”, zaznaczamy konto @strong-pc.com i naciskamy “Właściwości”
    • c) Wchodzimy na zakładkę “Serwery” i na dole w sekcji “Serwer poczty wychodzącej” odhaczamy opcję “Serwer wymaga uwierzytelnienia”
  • W jaki sposób mogę opłacać dostęp do Internetu?
    www.strong-pc.com
    BOK/Dział rozliczeń +48 32 4500500 cs@strong-pc.com
    Zapraszamy do odwiedzenia nas w naszej siedzibie przy ulicy Czarnohuckiej 3 w Tarnowskich Górach. Pracujemy poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00, w środy od 8.00 do 20.00.
  • Nie znalazłem tu odpowiedzi na mój problem związany z działaniem sieci komputerowej, nie umiem jej nigdzie znaleźć, co mogę zrobić ??
    Napisz do serwisanta, pomoże rozwiązać Twój problem.
    Napisz do serwisanta
    1. Captcha
     


zamów usługę

Zapraszamy to bardzo proste

Zamówienie usług

szybki kontakt

nasza infolinia 801 020 101

Kontakt z pracownikami firmy

Rzetelna firma Program regionalny       Logo STRONG-PC Logo Koperty Firmowe
Without Disabilities Ikona wtyczki